Curso Salesforce
Aprende a gestionar y automatizar campañas digitales con Salesforce Marketing Cloud y consigue las certificaciones oficiales.
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Semipresencial, Online, inCompany.
220 horas, 3-5 meses.
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Temario oficial
Aprende a gestionar, automatizar y personalizar campañas digitales multicanal con Salesforce Marketing Cloud, mejorando la relación con tus clientes y el rendimiento de tus acciones de marketing.
Desarrolla habilidades clave en segmentación de audiencias, análisis de datos, email marketing, journeys automatizados y gestión de leads dentro del ecosistema Salesforce.
Salesforce es una de las compañías tecnológicas más influyentes del mundo, reconocida por sus soluciones innovadoras para optimizar procesos de negocio y conectar mejor con los clientes. Más de 150.000 empresas (incluidas las multinacionales más importantes a nivel global) utilizan Salesforce para gestionar sus estrategias de ventas, servicio al cliente y marketing digital.
Formarte en Salesforce Marketing Cloud te posiciona como un perfil muy demandado en un mercado que valora cada vez más la automatización del marketing, especialmente en entornos de trabajo virtuales y digitales.
Desde roles de Marketing Cloud Specialist hasta Digital Marketing Consultant o Administrador de Automatización, las oportunidades se extienden a múltiples sectores: retail, ecommerce, banca, tecnología, salud y más.
Salesforce estima que se generarán 9.3 millones de nuevos empleos relacionados con su ecosistema antes de 2026.
Esta creciente demanda, junto con la escasez de profesionales cualificados, convierte esta formación en una excelente oportunidad para impulsar tu carrera profesional en el ámbito del marketing digital y tecnológico.
Siguiendo el currículum oficial de Salesforce, te presentamos un curso totalmente actualizado y práctico.
Marketing Cloud Associate
Estrategias de Marketing. ¿Qué es omni-channel. Personalización de correos. Email deliverability. A/B Testing. CAN-SPAM, California Consumer Privacy y Unión Europea.
Conceptos básicos
Conoce Marketing Cloud. Configuraciones de Marketing Cloud. Diferentes llaves. Crear y enviar un mensaje por Journey Builder. Creación y envío de correos.
Manejo de contactos
Características de Content Builder. Soluciones en manejo de contactos. Manejo de envíos en Marketing Cloud. Manejo de datos Data Extension en Contact Builder. Uso de Smart Capture como entrada en Journey Builder. Analíticos de campañas.
Email Marketing Best Practices
Técnicas para diseño y programación de email masivos. Elementos de un correo que generan impacto. Cómo suscribir apropiadamente y metodologías de retención.
Content Creation and Delivery
Herramienta de preparación de correos. Customización y personalización de mensajes. Configuraciones. Manejo y organización de contenido para campañas.
Marketing Automation
Soluciones para automatización. Automatizaciones con Automation Studio. Automatizaciones con Journey Builder.
Subscriber and Data Management
Configuración de Data Extensions en Marketing Cloud. Importación de datos. Configuración de reglas de segmentación para datos y suscriptores. Preferencias de suscripción.
Insights and Analytics
KPIs e índices utilizados para campañas de marketing. Análisis de campañas. Informes automatizados en Marketing Cloud. Introducción a Einstein & Marketing Cloud.
Digital Marketing Proficiency
Permisos y mejores prácticas. Productos Marketing Cloud.
Subscriber Data Management
Modelos de contactos. Calidad de datos. Preferencias y perfiles.
Setup
Configuración e implementación de unidades de negocio. Configuración de integraciones. Features del Setup Home. Web & Mobile Analytics.
Channel Management
Configuración de Mobile Studio. Configuración de Email Studio. Configuración de Social Studio. Configuración de Advertising Studio. Principales conceptos Journey Builder.
Maintenance
Extracción de datos y generación de informes. Monitorización de cuenta. Beneficios de productos adicionales.
Discovery and Architecture
Discovery and Architecture. Información adicional para el diseño de la solución apropiado. Requerimientos y estrategia en segmentación de audiencia. Soluciones a largo plazo y de poco mantenimiento.
Integration
Funcionalidades y beneficios de Marketing Cloud Connect. Modelado de datos y mensajes personalizados.
Account Configuration
Jerarquía de cuentas. Reply Mail Management. Sender Authentication Package (SAP).
Automation
Tipos de automatización y actividades. Automatizaciones complejas con Journey Builder y Automation Studio.
Data Modeling and Management
Cuándo usar reportes estándar. Data Views. Tracking Extracts. Data en Marketing Cloud.
Messaging
Mensajes individualizados. Opciones de mensajería. Data en Marketing Cloud.
Visitors and Prospects
Visitantes y prospectos. Plan de acción con Prospect Audits.
Administration
Funcionalidades y beneficios de Marketing Cloud Connect. Modelado de datos y mensajes personalizados.
Account Engagement Forms, Form Handlers and Landing Pages
Capacidades y casos de uso de Account Engagement Forms. Capacidades y casos de uso de Landing Pages.
Lead Management
Componentes de una regla de automatización. Creación y tipos de listas. Completion Action. Reglas de segmentación. Capacidades de Page Action. Manejo de Lead Scoring. Custom Redirects.
Email Marketing
Email y plantillas de emails. Informes de correos.
Engagement Studio
Componentes de Engagement Program. Proceso de actualización de programas.
Evaluation
Objetivos y creación de recorridos de usuarios. Metodologías de evaluación y capturación de requerimientos.
Account Configuration
Configuración técnica. Migración e integridad de la información. Estrategia de autorizaciones y accesos.
Automating Business Processes
Reglas de automatización. Reglas de segmentación. Listas dinámicas. Completion Action. Estrategia Lead Nurturing.
Email Marketing
Mejores prácticas.
Lead Management
Generación de leads. Clasificación de leads y prospectos. Rutas.
Personalizing the Prospect Experience
Personalización de experiencia.
Reporting, Metrics & Analytics
Configuración de requerimientos para informes. Métodos de reporte.
Sales Emails and Alerts
Emails y alertas de ventas. Beneficios.
Seminario de certificación para prepararte para las certificaciones oficiales de Salesforce.
Te preparamos para los exámenes de Salesforce Marketing Cloud Admin, Salesforce Marketing Cloud Consultant y Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Consultant.
Profesional Online es un centro oficial homologado por Pearson VUE, la entidad certificadora que imparte los exámenes de certificación de Salesforce.
Podrás conseguir tu certificación oficial en nuestras instalaciones en Barcelona.
Todas las experiencias de nuestros alumnos son clave y conocerlas nos ayuda para seguir dando el máximo de nosotros.
Una parte fundamental de nuestro compromiso para la mejora continua son las encuestas de satisfacción acerca de la calidad formativa.
Cuando se termina una convocatoria semipresencial, pedimos a los alumnos la valoración de forma anónima del curso en términos generales, material ofrecido y evaluación del profesor. También se podrá compartir cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar la calidad de nuetras acciones formativas.
La puntuación media de este curso según las encuestas de satisfacción es de 4.5 sobre 5 (basada en 6 encuestas).
Con cualquiera de las modalidades podrás comenzar directamente.
Definimos tu plan de estudios con uno de nuestros asesores especializados.
Comienzo inmediato con la formación técnica (online), imprescindible si no tienes conocimientos previos.
Fórmate en Salesforce a través de clases semipresenciales o formación online.
Impartimos seminarios de certificación para que consigas tu título oficial.
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FUNDAE
Si estás trabajando, deberías de saber que las empresas disponen de un crédito para la formación de sus trabajadores que pueden hacer efectivo mediante la aplicación de bonificaciones a la Seguridad Social una vez realizada la formación.
La bonificación se obtiene a través de la Fundación Estatal para la Formación (FUNDAE, antes Fundación Tripartita) y desde Profesional Online nos encargamos de todos los trámites sin coste.
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